삼성세탁기 4C 에러코드에 대한 정보와 대처방법

삼성세탁기 4C 에러코드에 대한 정보와 대처방법

삼성 세탁기 4C 에러 코드는 급수 에러를 의미하며, 세탁기에 물이 제대로 공급되지 않을 때 발생합니다.
이 에러 코드가 나타나는 주요 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.

주요 원인

• 수도꼭지 문제:
  • 수도꼭지가 잠겨 있거나 제대로 열려 있지 않은 경우
  • 수도관 동파 또는 단수로 인해 물 공급이 중단된 경우
• 급수 호스 문제:
  • 급수 호스가 꺾이거나 눌려 물 흐름이 막힌 경우
  • 급수 호스 연결 불량 또는 누수
• 급수 필터 문제:
  • 급수 필터에 이물질이 끼어 막힌 경우
• 세탁기 내부 문제:
  • 급수 밸브 고장
  • 수위 센서 고장

해결 방법

1. 수도꼭지 확인:
   • 수도꼭지가 제대로 열려 있는지 확인합니다.
   • 집 안 다른 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인하여 단수 여부를 확인합니다.
2. 급수 호스 확인:
   • 급수 호스가 꺾이거나 눌린 곳은 없는지 확인하고, 펴서 정리합니다.
   • 급수 호스가 세탁기와 수도꼭지에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 급수 필터 청소:
   • 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리하고, 급수 필터에 이물질이 있는지 확인합니다.
   • 이물질이 있다면 칫솔 등으로 깨끗하게 청소합니다.
4. 냉/온수 호스 확인
   • 냉/온수 호스의 위치가 바뀌어 연결되어있지 않은지 확인합니다.
5. 자가 점검 후에도 해결되지 않는 경우:
   • 삼성전자 서비스센터에 문의하여 전문 엔지니어의 도움을 받으세요.

추가 정보

• 삼성전자 서비스센터 웹사이트 또는 고객센터를 통해 더 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
• 삼성전자 서비스센터 연락처: 1588-3366
• 삼성전자 서비스센터 관련 영상자료:
  • [삼성 세탁기] 화면에 4E(YE), E1, 4C 표시가 깜박여요: https://www.samsungsvc.co.kr/solution/40229
  • [삼성 세탁기] 4E(YE)_4C(E1)_급수에러가 떠요: https://www.samsungsvc.co.kr/solution/41702
  • 빌트인 세탁기 급수가 안돼요 - 삼성전자서비스: https://www.samsungsvc.co.kr/video/1699472

위 안내가 도움이 되었기를 바랍니다.